La nostra politica

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Proprietà intellettuale

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- Molestare o maltrattare altri utenti del nostro Sito;

- Violare i diritti di altri utenti del nostro Sito;

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- Hackerare l'account di un altro utente del Sito;

- Agire in qualsiasi modo che possa essere considerato fraudolento; o

- Pubblicare qualsiasi materiale che possa essere ritenuto inappropriato o offensivo.

Se riteniamo che tu stia utilizzando il nostro Sito illegalmente o in un modo che viola questi Termini e Condizioni, ci riserviamo il diritto di limitare, sospendere o interrompere il tuo accesso al nostro Sito. Ci riserviamo inoltre il diritto di intraprendere tutte le misure legali necessarie per impedirti di accedere al nostro Sito.

Account

Quando crei un account sul nostro Sito, accetti quanto segue:

1. Sei l'unico responsabile del tuo account e della sicurezza e privacy del tuo account, comprese le password o le informazioni sensibili allegate a tale account; e

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Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere il tuo account se stai utilizzando il nostro Sito illegalmente o se violi i presenti Termini e Condizioni.

Vendita di beni

I presenti Termini e Condizioni regolano la vendita dei beni disponibili sul nostro Sito. I seguenti prodotti sono disponibili sul nostro sito:

-Box in coibentato di realizzazione artigianale, come box per cani, box deposito o box per allevamento;

-Attrezzi agricoli;

-Accessori per l’allevamento, l’agricoltura o per i box stessi.

Questi Termini e Condizioni si applicano a tutti i beni che vengono visualizzati sul nostro Sito al momento dell'accesso. Ciò include tutti i prodotti elencati come esauriti. Tutte le informazioni, le descrizioni o le immagini che forniamo circa le nostre merci sono il più accurati possibile. Tuttavia, non siamo legalmente vincolati da tali informazioni, descrizioni o immagini in quanto non possiamo garantire l'accuratezza di tutti i beni che forniamo. Tu accetti di acquistare beni dal nostro Sito a tuo rischio. Ci riserviamo il diritto di modificare, rifiutare o annullare il tuo ordine ogni volta che si rende necessario. Se cancelliamo il tuo ordine e hai già elaborato il tuo pagamento, ti daremo un rimborso pari all'importo che hai pagato. Accetti che è tua responsabilità monitorare il tuo strumento di pagamento per verificare la ricezione di eventuali rimborsi.

Pagamenti

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento sul nostro Sito:

- Carte di Credito/Debito;

- Bonifico Bancario.

 Quando ci fornisci le tue informazioni di pagamento, autorizzi il nostro utilizzo e l'accesso allo strumento di pagamento che hai scelto di utilizzare. Fornendoci le tue informazioni di pagamento, ci autorizzari ad addebitare l'importo dovuto su questo strumento di pagamento. Se riteniamo che il tuo pagamento abbia violato qualsiasi legge o questi Termini e Condizioni, ci riserviamo il diritto di annullare la transazione.

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Modalità di reso e rimborso

Se desiderate rendere indietro un articolo perché non soddisfatti o perchè l'articolo è difettato, potete farlo entro e non oltre 14 giorni a partire dal ricevimento della merce. Oltre questa data la merce non verrà ritirata e non verrà effettuato quindi il rimborso. I lavori personalizzati possono essere resi solo se difettati!

Il primo passo è comunicarci tramite email all'indirizzo agmetal.info@gmail.com o tramite WhatsApp al numero +393807878160 la vostra volontà di rendere il prodotto fornendoci:

• le vostre generalità

• numero di telefono (facoltativo)

• numero di ordine

• articolo da restituire

• motivazione per la quale state effettuando il reso

In aggiunta, se la motivazione del vostro reso è un difetto dell'articolo che ne comprometta la funzionalità:​

• foto che testimonino il difetto dell'articolo

A seguito di nostra ACCETTAZIONE (comunicata sempre come risposta tramite email o su WhatsApp) potrete procedere alla spedizione della merce ad Alessandro Goffredo all'indirizzo Via Per Putignano 3, Alberobello (BA), 70011, rispettando le seguenti direttive:

• la merce deve essere INTEGRA, senza nessuna modifica o mancanza, imballata correttamente, non deve essere stata utilizzata o lavata, nè deve essere danneggiata a causa di trattamenti impropri del cliente (prima della spedizione di ogni articolo, la merce viene fotografata);

• la fattura deve essere restituita insieme alla merce;

• nel caso in cui la merce risulti difettosa al punto da compromettere la sua funzionalità, previo arrivo della merce in azienda e nostro controllo della problematica, verrete rimborsati attraverso BONIFICO BANCARIO o rimborso sul conto PAYPAL del valore dell'articolo e delle spese di spedizione per rimandare quest'ultimo indietro, oppure verrete rimborsati delle spese di spedizione della restituzione e vi verrà inviato gratuitamente un articolo nuovo non difettato. Specifichiamo inoltre che se il difetto riguarda un solo componente dell'articolo completo, l'azienda si riserva la possibilità di farvi spedire solo quell'elemento (a nostre spese) e di rimandarvelo (a nostre spese) nuovo;

• nel caso in cui la merce non sia semplicemente di vostro gradimento, le spese di spedizione saranno a vostro carico e otterrete un buono da spendere sul nostro sito www.agmetal.it di pari valore rispetto all'articolo precedentemente acquistato, da inserire al momento del checkout.

Anche se il rimborso potrebbe coprire le spese di spedizione per la restituzioni di articoli che presentano difetti che compromettono la funzionalità degli stessi, questo avviene previa verifica da parte dell'azienda dopo la restituzione della merce. Le spese di spedizione vengono quindi IN OGNI CASO anticipate dal cliente, con la possibilità di concordare appuntamento coi nostri corrieri per accedere a tariffe agevolate.​

ATTENZIONE: dopo la ricezione della merce in caso risulti che le condizioni non siano rispettate riceverete un'email di diniego della garanzia e la merce sarà restituita a carico del cliente dopo sua accettazione che deve avvenire entro 10 giorni dalla comunicazione da parte nostra.

Tempistiche di rimborso

I tempi della compensazione o del rimborso possono variare da 3 a 10 giorni da quando la merce resa arriva in azienda per il controllo.

Cancellazioni
Per annullare un ordine una volta eseguito si deve contattare immediatamente (massimo entro il giorno successivo rispetto al giorno in cui viene effettuato l'ordine) il nostro customer via e-mail o telefono al fine di annullare l'ordine.

Preavviso
I dati personali da Voi inseriti negli ordini, quali nome, indirizzo, telefono e altri che potremmo ricevere saranno trattati secondo le linee guida nella sezione "Termini e Condizioni" del sito www.agmetal.it

Diritto della tutela dei consumatori

Laddove la legge sulla protezione dei consumatori o qualsiasi altra legislazione sulla protezione dei consumatori nella giurisdizione dell'utente si applica e non può essere escluso, questi Termini e Condizioni non limiteranno i tuoi diritti legali e i mezzi di ricorso previsti da tale normativa. I presenti Termini e Condizioni saranno letti soggetti all'obbligo disposizioni di tale normativa. Se c'è un conflitto tra questi Termini e Condizioni e la legislazione, si applicheranno le disposizioni obbligatorie della legislazione.

Collegamenti ad altri siti Web

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Separabilità

Se in qualsiasi momento una qualsiasi delle disposizioni stabilite in questi Termini e Condizioni risulta incoerente o non valide ai sensi delle leggi applicabili, tali disposizioni saranno considerate nulle e saranno rimosse da questi Termini e condizioni. Tutte le altre disposizioni non saranno influenzate dalla rimozione e questi Termini e Condizioni saranno comunque considerati validi.

Cambiamenti

Questi Termini e Condizioni possono essere modificati di volta in volta al fine di mantenere la conformità con la legge e per riflettere eventuali modifiche nel modo in cui gestiamo il nostro Sito e nel modo in cui ci aspettiamo che gli utenti utilizzino il nostro Sito. Informeremo gli utenti via e-mail delle modifiche a questi Termini e Condizioni o pubblicheremo un avviso sul nostro Sito.

Dati di contatto

Vi preghiamo di contattarci se avete domande o dubbi. I nostri dati di contatto sono disponibili nella pagina “Contattaci” di questo Sito.

Data di entrata in vigore: 01 settembre 2022